浙江省建德市经由过程电商直播等贩卖渠道促成草莓工业成长强大。图为旅客在年夜棚内采摘草莓。 新华社记者 徐 昱摄
中央经济事情集会提出，“培养强大新型消费，年夜力成长数字消费”。当下，以网络购物、网络直播、数字文化等为代表的数字消费新业态、新模式快速成长，深入扭转着人们的消费习气，数字消费正在成为扩内需、稳增加以及促转型的首要动力。2023年1—11月份，天下网上零售额139571亿元，同比增加11%。若何入一步应用数字技能开拓消费增加新空间？记者入行了采访。
数字消费打造多样场景，促成线上线下多元交融
【镜头】
小朋侪穿戴蓝色公主裙在“冰雪雕塑”前起舞；年青人对着“星空”摄影留念……在浙江杭州远看X27主题公园，随处可见的个性化数字场景吸引着消费者。杭州余杭区住民李峰说：“这里出格有潮水感以及艺术感，让人留连忘返。”
在主题公园，阛阓内的每一家实体店肆都开设了网络直播间，杭州临平区住民刘璐说：“我在手机上望到这家店正在直播，就找来了。10元一件的童装，100元一件的羽绒服，现场买以及网上直播间代价同样。购物之余还能观光阛阓的艺术铺。”
远看科技董事长兼首席执行官谢如栋暗示，“这里是线上线下全天业务的贸易综合体。咱们但愿用数字化技能赋能传统阛阓，将线上流量导进线下工业，把实景互动带到社交网络，推动形成‘线上贸易+线下文旅’新模式。”
如今，消费者逛阛阓少了，这一征象的暗地里是传统阛阓的消费场景、功能与消费者日趋多元的需求之间的矛盾。传统阛阓若何转型？
促成数字技能与实体经济深度交融，赋能传统工业转型进级，催生新工业、新业态、新模式是一个标的目的。一些处所踊跃探索进级“数实交融”的新消费贸易模式，很多阛阓应用数字化手腕为企业用户提供消费潮水发掘、智能动销展望、全供给链管理等营业，遭到人们青睐。
数字消费突破时空限定，打造出多样化消费场景，变线下消费为线上线下多元交融消费，扭转了人们的消费方法、消费布局以及消费观念，推进消费进级，开释消费潜能。现在数字技能带来的各类新消费场景层见叠出，以在线教诲、在线医疗为代表的“互联网+社会服务”新模式，以伶俐商铺、伶俐餐厅为代表的新零售等，都体现出很高的市场承认度。
中国社会科学院习近平新期间中国特点社会主义思想研究中间研究员杨虎涛认为，对企业来说，“数实交融”被视为数字化转型进程，即操纵数字技能缔造新产物、新流程、新模式的进程。降本钱、提效率、增收益是衡量企业“数实交融”成长成效的关头。
中国信息通讯研究院政策与经济研究所副所长肖荣美认为，颠末几十年的成长，数字技能以及实体经济的交融正从“临界点”入进规模扩张的加快成长新阶段，要推进相干企业出格是中小企业加速数字化转型。
加强供求两边精准匹配的能力，提高市场买卖效率
【镜头】
北京市消费者许杰坐在家里拿着手机，足不出户就能望到1000多千米之外的甘肃省庆阳市环县的养殖基地，“羊圈望着挺清洁，羊也都很活泛。眼见为实，感受这家店羊肉的品质靠谱。”许杰说。
曩昔，退休后的许杰习气乘公交车到郊区的菜市场买肉。“如今，往菜市场采购少了，在网上买肉多了。望直播比逛菜市场更直观、更安心。”
“元旦先后生意比力忙，老主顾不少，一天年夜概能卖120只羊。”甘肃省庆阳市环县创业者刘国宁说，“之前，羊都是拉到集市上往卖，或者者等着羊估客上门来收。如今，我在网上卖羊肉，不仅卖失落了自家的羊，还把村里其他庄家的羊也卖了，收益更高，结果更好。”
扩展购物范畴是数字消费拉动内需的直接体现。现在，消费者线上消费半径不竭拓宽，足不出户可以“买天下”“买全世界”。
数字技能年夜年夜拓铺了下沉市场的辐射范畴。跟着屯子数字信息根本举措措施以及屯子电商物流系统的日趋完美，原来养在深隐士未识的香菇、土鸡蛋、牛羊肉等土特产，都经由过程电商走出了年夜山，卖向了天下。
屯子电商是数字经济的首要构成部门，为墟落振兴提供了新动能。拼多多营业司理张超说：“咱们踊跃推进数字技能普遍运用到农产物畅通流畅、供给环节。年夜力推进生鲜寒链物流系统等数字信息根本举措措施建设，推诞生鲜农货48小时内发货、边遥地域包邮等做法。今朝，平台已经直连跨越1000个农产区，动员逾1600万庄家介入到数字经济之中。”
中国国际电子商务中间电商首席专家李叫涛阐发，消费者变线下买卖为线上买卖，动脱手指就能够获取各类产物服务信息，勤俭了消费进程中的时间本钱以及交通本钱，拓铺了消费半径，拥有了更多的消费选择以及消费自动权。出产者在数字消费年夜数据的引导下，面向加倍肯定性的需求展开更有针对性的出产，在天下范畴内优化仓储设置装备摆设，既提高了运输效率，又下降了运输以及存储本钱。在数字消费进程中，消费者以及出产者彼此望到两边的汗青记实等数据信息，加强了供应与消费精准匹配能力，提高了市场买卖效率。
数字技能开释更年夜的消费潜力，不竭拓铺消费增加新空间
【镜头】
网上下单，签定协定，入行脸部扫描，年夜概30分钟，消费者林青在北京市东城区工美年夜厦的“数字人照像馆”拥有了本身的数字人形象。
跨步上篮，激情滑雪，炫酷街舞……林青的数字人在虚拟世界里实现了她的不少胡想。“望着认识的‘本身’做着目生的工作，宛如碰见了平行世界里另一个本身，挺有意思。”林青说。
这家“数字人照像馆”的开创人刘征说：“咱们正在搭建全平易近数字人生态，或许未来每一个人都能拥有本身的数字人，这将开释更多的数字消费潜力。”
演播厅中，数字主持人播放气候预告；年夜型集会中，佳宾的数字兼顾走上讲台；直播间里，数字人主播24小时直播不下线；短视频中，数字人在分享人生伶俐……2023年人们发明AI（人工智能）数字人多了起来。人工智能正扭转着咱们的糊口以及事情方法，从医疗、教诲、金融到交通、文娱、体育，AI的触角已经经深刻各个领域。
南京年夜学数字经济与管理学院特聘传授任保平说：“依托互联网、云计较、人工智能等新技能的深化运用，数字技能知足住民糊口必要、开释消费潜力，成为消费增加新空间以及经济成长新动能。但愿加速拓铺定制消费、智能消费、体验消费等新兴消费领域。鼓动勉励建设伶俐商铺、伶俐街区、伶俐商圈，增长康健、养老、医疗、文化、教诲和平安等领域数字消费的有用供应。”
同时，也要充实熟悉到数字消费进程中存在的数据平安、数字边界等现实问题。李叫涛说，在AI期间，数据平安以及隐私庇护方面依然值患上高度存眷。因为AI训练必要年夜量的根本数据，在电商领域，尤为是在AI基于电商数据的训练进程中，服务商应严酷遵照相干法令律例要求，在触及小我隐私数据使用方面应事前征患上消费者赞成。
相干部分应坚持促成成长以及羁系规范两手抓、两手都要硬，在成长中规范、在规范中成长数字经济，以数字羁系数字，以技能监控技能，通顺“出产—畅通流畅—消费”轮回，有用维护数字消费秩序，庇护消费者正当权柄。
《 人平易近日报 》（ 2024年01月10日 19 版）