近年来，随着打击电信网络诈骗力度不断加大，反诈宣传也逐渐深入学校、社区等各个角落。但面对电信网络诈骗手法“花样”频出，反诈宣传是否能跟得上新情况、新变化？又有哪些有效应对电信网络诈骗的方法？近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1500名受访者进行的一项调查显示，为应对电信网络诈骗带来的金融风险，57.8%的受访者会考虑使用数字人民币，提高公众对电信网络诈骗及其关联违法犯罪的认识和防范意识方面，70.9%的受访者认为应“加强技术防范”。
应对网络诈骗风险 57.8%的受访者会考虑使用数字人民币
如今，数字人民币的发展也给反诈工作提供了一些新思路。在广东都汇律师事务所律师马灵生看来，数字人民币会对网络诈骗起到一定的制约作用。首先，数字人民币在交易和流通过程中始终以匿名形式存在，商户平台无法直接获取用户个人信息(用户实名信息、最终交易金额、交易流向和资金链条可以且仅对央行开放)，有利于个人信息安全及隐私保护，降低因用户个人信息泄露导致被诈骗的风险。其次，数字人民币是电子化可回溯的。诈骗分子使用数字人民币交易时，当某一环节被发现异常，相关部门可以迅速冻结赃款，阻止继续流动，然后根据数字人民币的交易信息定位诈骗人员。
从事企业财务信息化的相关工作的罗嘉也曾关注过数字人民币，他了解到，数字人民币基于区块链技术，具备可溯源、去中心化的一些特性，但是目前还没有特别普及，“很多人可能连概念都不清楚，感觉跟电子支付好像没什么区别”。另外，他也觉得目前数字人民币的获得渠道十分有限，“需要一个线上通用的软件，由权威的发行平台搭建，如果成熟的话我以后也会考虑使用”。
调查中，为应对电信网络诈骗带来的金融风险，57.8%的受访者会考虑使用数字人民币，27.1%的受访者表示“不好说”。
电信网络诈骗中，犯罪分子常常利用出租或出借的账户进行诈骗。要从根本上解决出租或出借账户的情况，亚太网络法律研究中心主任刘德良认为应该从转账环节着手，进一步完善验证机制，比如利用动态人脸识别等技术保障转账过程的安全。但另一方面，他也表示，在人工智能时代，任何身份信息都有被冒用的风险，这也给技术防范带来了难题。
反诈应加大对“被骗洗钱”的宣传力度
“根本上还是要提高大家的安全防范意识。”刘德良认为，现实生活中，电信网络诈骗手段一直处于不断更新中，针对这种情况，有关部门应该加大宣传力度，坚持不懈地去向群众宣传各种新型的诈骗手法，及时教育，让人人都能树立起较强的安全防范意识。“这需要有关部门、国家、社会以及学校一起努力”。
罗嘉觉得，现在的反诈宣传“标语式喊话”太生硬、太绝对了，并不能让人信服，他希望以后可以转变一下反诈宣传的工作方式，通过真实的场景、真实的案例让群众感受到电信诈骗的危害，“这样如果我再遇到类似的事情，就可以及时止损”。
数据显示，为提高公众对电信网络诈骗及其关联违法犯罪的认识和防范意识，70.9%的受访者认为应“加强技术防范”，67.9%表示应该“启动预警机制”，61.7%建议“建立举报机制”，还有受访者表示要“多渠道开展宣传教育”(61.2%)、“加强执法力度”(47.7%)等。
王丽觉得，现在反诈宣传的重点还是在“不要转钱”上，对“被骗洗钱”这个问题的宣传力度不够。“有很多人是在不知情的情况下被骗参与洗钱，到底要怎么分辨是不是帮助不法分子犯罪，还是应该加大宣传力度。”她认为，一旦帮犯罪分子洗钱的行为杜绝了，对后续案件的侦破、受害人的维权都会有很大帮助。
“还是应该充分利用好各种媒介形式，广泛宣传‘借卡、买卡’的危害。”马灵生表示，在银行、营业厅等源头单位，应加强开卡审核力度，可以给新开卡用户播放“断卡”宣传视频，让其签保证书。对于大学生为主的年轻群体，也要加强普法教育，防止其被以兼职、游戏充值、跑分等为由，将自己的银行卡、电话卡等提供给骗子换取所谓的报酬。
未来，马灵生也希望在法律层面重点完善争议涉案资金的处理问题，对于受害人被骗资金流入案外人账户的，可以允许案外人在相关案件移送法院审理前，先行向法院申请涉案资金确权。若法院认定案外人依法构成善意取得，公安机关应及时解除涉案账户的冻结，反之，则应当将涉案资金尽快返还给受害人，打破司法实践中，既不能直接将争议资金返还受害人，又不能为案外人账户解除冻结的僵局，平衡好受害人与案外人的合法权益。
(应受访者要求，文中罗嘉、王丽为化名)
中青报·中青网见习记者 吴欣宇 记者 孙山 来源：中国青年报