优化政务服务,国度再出新行动。近日,《国务院关于入一步优化政务服务晋升行政效能推进“高效办成一件事”的引导定见》(如下简称《引导定见》)正式颁布。《引导定见》坚持问题导向以及方针导向,直面企业以及群众处事的难题,旨在买通堵点、解除痛点、化解难点。
“高效办成一件事”,对深刻推进政务服务提质增效具备首要意义。从推动线下处事“只入一门”,到推动线上处事“一网通办”,再到推动企业以及群众诉求“一线应对”,《引导定见》中提到的这些措施,环抱企业以及群众的“一件事”,一体化推动,“一件事一次办、一类事一站办”,使人等待。
“高效办成一件事”,有多个关头词。一个是“一件事”。这件事,不是单个部分的单件事,而是集成化的事,更必要联动。再一个是“办成”。对付企业以及群众来讲,办成才是关头,是寻求的方针,要解决好原有办不可事的痛点。另有一个是“高效”。若何理解高效?卡住堵住不是高效,周全增强政务服务渠道建设、深化政务服务模式立异,才能最年夜限度利企便平易近。
为此,《引导定见》提出,推进线上线下交融成长,实现处事方法多元化、处事流程最优化、处事质料最简化、处事本钱最小化。这一个个“最”,动身点以及落脚点就是“高效”二字。
尽人皆知,比年来,国度层面屡次出台文件优化政务服务、晋升行政效能。从《国务院关于加速推动天下一体化在线政务服务平台建设的引导定见》,到《国务院关于在线政务服务的若干划定》,再到《国务院关于加速推动政务服务尺度化规范化便当化的引导定见》……一项项轨制设计,推进政务服务一步步迭代进级。
轨制放置越精准,施行结果越显著,带给企业以及群众的得到感就越强。这次出台的《引导定见》,既是入一步优化,又表现了总体性晋升。好比,之前一些文件如“跨省通办”“一网通办”等是环抱单个领域、单个痛点的单项摆设,此次则是总体性摆设。同时,《引导定见》既有宏观要求、整体设计,又凸起重点落实,注意效果导向。
一分摆设,九分落实。《引导定见》已经经颁布,若何阐扬它的最年夜效能?关头在狠抓落实,以实干促实效,全方位晋升企业以及群众的得到感。为此,就要以责任为导向,明确职责分工、处事流程、平台功能、数据同享,晋升处事相应率、解决率以及得意度。
从更宏阔视线来望,这次出台的《引导定见》从当局供应视角向企业群众需求视角转变,出力践行以人平易近为中间的成长思想,是倒逼部分协同共同、晋升行政效能的首要抓手,是优化营商情况、建设天下同一年夜市场的必然要求。
心怀“国之年夜者”,肩负任务有担任,要多为成长想法子,多为企业群众助力。“高效办成一件事”2024年度重点事项清单已经经发布,全力落实,清单才能酿成成就单。久久为功,啃难啃的骨头;稳扎稳打,“营”造更好的做事空气。出力解决老苍生的急难愁盼,一年接着一年干,老苍生的得到感就能一年比一年提高。