图①：青以及居社区青年网格员向老年住民宣讲政策。 青以及居社区供图 图②：青以及居社区青年自愿者探望老年住民。 童 茜摄 图③：武汉理工年夜学学生与青以及居社区青年自愿者一同看望茕居白叟。 武汉市青山区委鼓吹部供图
长江南岸，十里钢城。现代化的高楼林立，沿街商店、饭馆人潮涌动，糊口气味扑面而来。小区里，白叟在广场上溜达，孩童顽耍游玩，穿戴“红马甲”的青年自愿者以及社区事情者走街串巷探寻。
上世纪50年月，特年夜型钢铁联合企业——武钢落户湖北省武汉市青山区，来自四面八方的建设者逐渐聚居成区。现在，颠末都会更新以及革新，4万多名住民搬进新房，过上了推窗见绿、下楼赏景的幸福糊口。青以及居社区就处在棚改归迁的中间区域，是武汉市最年夜的公租房小区之一。
小区的住民，85%是棚改归迁户以及公租房租赁者，15%是新市平易近、青年人以及年夜学结业生。流动听口多，高龄老年人以及坚苦家庭多，社区治理难题若何破解，群浩繁元化诉求若何知足？比年来，青以及居社区多措并举，指导、组织青年介入社区治理、服务老年住民，促成老年人以及青年人良性互动，不竭激起社区治理活气，晋升治理效能，尽力把群众年夜年夜小小的事办妥。
配套年夜学生公寓，吸引青年人进住
“贺姨妈，比来身体怎样样，有无哪里不惬意？”早上8点，23岁的住民自愿者张雪梅拎着买好的早饭，来到青以及居社区18栋的茕居白叟贺姨妈家中，为她擦洗身子，换床单、被褥，并帮她丈量血压、血糖等。
“我子女不在身旁，糊口孤傲。小张就像我的亲闺女同样，常常上门望我，不怕脏不怕累地匡助我。”贺姨妈冲动地说，她患有风湿，腿脚未便，必要持久寄托轮椅代步。张雪梅是一位栖身在隔邻17栋的护士，在社区党委果组织下，自动结对帮扶贺姨妈。
青以及居社区今朝常住生齿5235户6100多人，此中60岁以上的老年人就有2000多人，茕居以及空巢白叟近1500人，而社区事情职员只有26人。生齿布局老龄化、坚苦群体占多数，成为社区治理面对的挑战。
青以及居社区的老龄化近况，也是老产业基地青山区的一个缩影。工业转型进级，青年人材是关头。该区从2015年起头，探索经由过程建设人材公寓，为立异创业人材提供安居保障，以此吸引、集聚人材，优化区域生齿布局，增长区域经济社会成长活气。
“青以及居公租房项目在启动配租挂号之初，就专门放置了1000多套房源作为年夜学生公寓。这也是武汉市公租房项目中首次放置年夜学生公寓。”青以及居社区党委布告桂小妹先容，申报人材公寓的对象为结业3年内的平凡高校年夜学生，申报者须在武汉就业或者创业，家庭在武汉无自有住房。公寓只租不售，租期最长到承租人结业3年期满。
公寓涵盖单套、一室一厅、两室一厅等简装后的多种户型，配备有床、沙发、空调等根基糊口器具，可实现拎包进住，省心省事，房钱为每个月每一平方米12元。优惠的前提吸引了武汉市普仁病院、武汉检安石化工程有限公司等周边企事业单元的青年员工以及年夜学结业生积极进住，全数房源很快配租终了。
为了保障青年人材安居，武汉市不竭调整优化政策。“比年来，青山区慢慢将青年人材公寓向地铁沿线以及滨江区域结构，这些处所交通便当，情况柔美，更合适青年的偏好。”青山区人材服务中间主任冯丽华先容，在青以及居社区，在知足年夜学生栖身需求的同时，现有房源也将优先知足都会坚苦家庭的公租房需求。
精准发力解难题，知足青年现实需求
除了领会决栖身问题，青以及居社区还接纳一系列措施，知足青年群体的事情以及糊口需求。
比来一段时间，社区依照本地人社部分移交的名单，摸排辖区内的离校未就业高校结业生信息，提供响应的就业服务。早上8点多，一支由社区做事、党员以及自愿者等构成的“每天敲门组”起头了上门访问摸排的事情。
26岁的住民李明轩退伍归家后，处于待业状况。社区青年做事谢志杰在访问中领会到这一环境，有针对性地向他推荐雇用信息。“您是退伍甲士，身体素质好。如今武汉市公安局青山分局正在招辅警，可以多存眷。”在谢志杰的匡助下，李明轩顺遂经由过程雇用测验，走上事情岗亭。
今朝，青以及居社区35周岁如下的青年人有近千名，包含青年租户、青年职工、年夜学结业生等，求职就业需求比力集中。“咱们经由过程与市、区人社部分联网，创建未就业结业生实名台账。”桂小妹先容，社区还组建了15个“每天敲门组”，逐门逐户摸排，具体挂号青年住民学历专业、求职意向等信息，做到“一人一册”、靶向发力。三年来，累计帮扶170余人。
社区还针对青年职工家庭反映比力广泛的需求，立异组织特点勾当。
参加水、橄榄油、甘油、乳化剂、维生素E以及精油，间歇搅拌5分钟，一份芬芳又实用的护手霜就做好了……在青以及居社区党群服务中间二楼的“四点半黉舍”，20多名小朋侪在驻点社工南蔓琦、李肖璇和中南平易近族年夜学化学与质料科学学院自愿者引导下，做着化学意见意义小试验。
在青以及居社区，双职工、外来务工职员家庭很多，“没时间带娃”成为一个较凸起的问题。2018年以来，社区相应青山团区委招呼，引进专业社工，整合各方资本，创建“四点半黉舍”，面向6—14岁少儿免费提供课后托管服务。
“这里不仅有专业社工以及自愿者望着孩子写功课、浏览课外书，还常常组织创意手工、益智游戏、音乐跳舞等丰硕多彩的课外勾当，很好地解决了咱们上班族的子女托管问题。”住民左平说。
短视频建造培训、青年念书会、楼栋运动会……现在，青以及居在社区党群服务中间建成为了占地近80平方米的“青年之家”，在楼栋配备文化铺板、乒乓球台等体裁举措措施，为社区青年提供就业引导、结交联谊、生理劝导、体裁文娱等丰硕多彩的勾当，让青年人在这里住患上好、留患上下、更有回属感。
多渠道组织青年气力，服务保障老年住民
青年人的参加，为社区注进了芳华活气。
“区、街道、社区团组织联合起来，发动进住年夜学结业生、青年员工踊跃介入助老帮困等社区服务项目。”青以及居社区党委副布告、团支部布告冯圆圆说，好比一些青年医护职员会按期在楼下展开义诊勾当，企业的青年职工为社区住民、出格是老年住民上门补缀灯具以及电器等。
有一次，住在青以及居17栋的武汉市普仁病院几名医护职员正在楼下为住民们展开爱心义诊，网格员骆海林急匆匆地跑来，上气不接下气地说道：“周大夫，失事了，快来帮手望望！”
原来，瘫痪在床的18栋住民王婆婆失慎跌下了床，失往知觉。在场的大夫周佑荣以及护士王海燕、龙琴当即带上抢救装备赶去白叟家中，帮手把白叟扶上床，给白叟喂药……颠末一系列告急处置，白叟终究复苏过来。
为了入一步充分社区治理气力，青以及居探索引进社区外高校、社工组织及构造企事业等单元青年群体，不竭晋升治理效能。
“若是收到自称是您子女的人来电要求转账，务必与对方劈面确认”……在青以及居社区10栋的楼栋议事厅，10多名来自武汉理工年夜学的年夜学生自愿者，正在给楼栋的老年住民展开一场反诈普法宣讲。他们针对保健品、投资理财等常见圈套，从“若何骗”“怎样防”等角度引导白叟们提高反诈意识。
宣讲竣事后，他们又随着社区青年做事谢玉姣、谢志杰，分头上门看望楼栋里的一些高龄茕居、举措未便的白叟，为他们扫除房间卫生、代购药品等。望着这些比本身孙辈还小的00后们在屋里认当真真擦桌子、扫地拖地，中风多年、卧病在床的80多岁兰爷爷眼眶潮湿了。
比年来，在“年夜学生社区实践规划”等政策支撑下，来自武汉理工年夜学、中南平易近族年夜学、武汉科技年夜学等高校的青年自愿者们屡次走入青以及居，在敬老助老、普法宣讲、干净家园等社区勾当以及事情中阐扬了首要作用。
“2022年以来，咱们学院以及青以及居社区展开结对共建，院团委环抱社区老年人多的特色，立异设计‘情热斜阳’等自愿服务项目，探索形成事情机制。”武汉理工年夜学法学与人文社会学院年夜二的自愿者王瑞博说，如今学院几近每一个月都有学生自愿者来社区展开自愿服务。
现在，青以及居社区成立了一支70余人的“青年突击队”，由年夜学生自愿者、网格员、社工、下沉干部等构成，均匀春秋在35岁如下。他们踊跃相应社区的招呼，环抱老年人的需求各铺所长、各绝其能，成为社区治理的中坚气力。
青扶老、老助青，老小交融优化社区治理
在引进青年气力的同时，青以及居社区组织分歧春秋段住民介入服务，出格是将青年人以及中老年人交融在一块儿，互相共同，配合服务住民。
“社区以党组织为引领，立异激励机制，普遍带动、凝聚老中青等各方气力。”青以及居社区党委副布告张标致先容，比年来，社区陆续成立了“安全福”巡逻队、“啄木鸟”护绿队、“管患上宽”自愿队等，挂号在册的自愿者人数达1772人，此中年数最小的只有20多岁，年数年夜的则跨越80岁。
青年人有激情、有活气，但以及群众打交道去去短缺一些经验以及阅历，有时不免遇到波折。这就必要老同道、老街坊的光顾。
80后社区网格员朱明霞就遇到过如许的波折。原来，63岁的住民韩年夜爷有个欠好的习气：喜好将捡来的旧家具、旧器物堆放在楼道内里。这不仅影响通行，还存在消防平安隐患，街坊邻人定见很年夜。朱明霞带着物业职员几回上门做事情，都碰了钉子——韩年夜爷立场强硬，回绝移走家具器物。朱明霞无奈，便向年近六旬的社区居委会副主任、治保主任程瑞恒乞助。
“白叟家脾性倔，我们患上讲求方法方式。”有着多年群众事情经验的程瑞恒请来62岁的社区人平易近调处员胡继祥，和社区驻点状师刘清刚、社区平易近警刘博彬等人，轮流上门做事情，打出豪情、法令两张牌：“都是这么多年的邻人了，杂物堆在楼道里，年夜伙儿有定见”“梗塞了消防通道，万一出了事，是要负刑事责任的”……韩年夜爷自知理亏，很快把楼道清算清洁。
比年来，青以及居社区立异组建矛盾调处室——“顺顺吧”，吸纳很多老党员、老干部参加，与青年自愿者、网格员、人平易近调处员、社区状师等，一道构成服务团入驻。老党员、老干部在群众中具备较高威信，善于做群众事情，能为青年人教授方式以及经验。两边互相支撑，配合解决楼道乱堆杂物、高空抛物、不文明养犬等问题，化解邻里矛盾纠纷。
现在，青以及居社区在每一个楼栋都成立了网格党支部以及“自管小分队”，经由过程老中青搭配，实现青扶老、老助青，老小交融服务住民群众、助力社区善治。曾经经住民诉求多元、矛盾纠纷高发、治理难度年夜的青以及居社区，正在成为群众安身立命、老小各患上其所、邻里辑睦友善的“亲以及居”社区。
《 人平易近日报 》（ 2024年05月22日 13 版）