中国网财经6月19日讯 6月15日20时至16日17时,梅州市北部出现大暴雨局部特大暴雨。受强降雨天气影响,梅州市松口镇、松源镇、桃尧镇、平远县及蕉岭县等地遭受不同程度的洪涝灾害,人民群众生命财产安全受到严重威胁。面对灾情,中华财险梅州中心支公司高度重视、积极响应,立即成立重大灾害应急领导小组,召开应急部署会议,全面开展灾害事故应急处置工作。
一、迅速响应,靠前指挥
6月17日,中华财险梅州中支总经理张惠生主持召开应急部署会议,要求辖内各机构、营销服务部及中支各部门立即启动重大自然灾害应急预案,全面开展防灾减损、抢险救援和灾后理赔工作,配备应急车辆,抽调业务骨干指导受灾较严重的区县开展工作。
二、前后联动、高效处理
截止2024年6月17日22时,中华财险梅州中支累计接到车险报案29件,初步预估损失110.3万元;财产险报案5件,初步预估损失120万元。面对这一严峻形势,案件处理小组根据重大自然灾害应急预案立即开展前后端分工及联动机制,前端确保100%对接群众需求,协调施救资源,时刻跟进灾情变化和各项理赔工作;后端逐案建立跟踪台账,跟踪回访,科学调度人力、物力保障。6月18日,中华财险梅州中支理赔分管领导带队前往蕉岭县受灾地区部署灾后理赔救助工作。
三、用心服务、使命担当
下一步,中华财险梅州中支将积极配合配合地方党委、政府做好灾害善后工作,按照“特事特办、急事急办”的原则,落实好“快、简、暖”的理赔服务工作,提供优质便捷的保险保障服务,以实际行动践行以客户为中心的核心价值观,切实履行主体责任。
(责任编辑:张紫祎)