本报杭州12月11日电 (记者窦瀚洋)针对消费者线下消费离店后对定单发生的疑难难以获得归应的问题,日前,浙江杭州市场羁系局立异推出“安心消费收款码”。消费者若是在线下购物时产生消费纠纷,只需在手机上找到支付账单,点击“对此定单有疑难”,找到“消费纠纷一键息争”按钮填写诉求便可。
“一键息争”是往年以来杭州推出的立异模式,经由过程将投诉进口植进支付宝等消费者一样平常使用的支付东西账单中,息争诉求直达商家,为线下消费提供线上维权的便捷服务,促成线下消费纠纷泉源化解。现在,杭州市场羁系局在“一键息争”模式的根本上再次进级立异“安心消费收款码”,不仅在收款码外观上融进安心消费元素,还在消费者扫码后的支付页面上展现了商家向消费者作出的六年夜许诺。
《 人平易近日报 》( 2024年12月12日 10 版)