对旅游数字经济来讲,数据平安是条件,互联同享是根本,发掘操纵是关头,经济增量是重点,贸易模式是难点,手艺立异是保障。
最近几年来,在旅游信息化、旅游+互联网、聪明旅游和旅游年夜数据根本上孕育的旅游数字经济崭露头角,在助推旅游转型进级与优良旅游成长的同时,对新业态、新产物、新模式、新增加点的培养具有难以估计的价值。厘清旅游数字经济的界说、梳理旅游数字经济的成长脉络、摸索旅游数字经济的纪律,是增进旅游数字经济健康、延续、快速成长的根本工作。
1、旅游数字经济的内在与外延
旅游数字经济指以数字手艺和消费数据发掘应用为首要内容和利润来历的涉旅经济勾当,触及旅游数字产物的研发、出产、买卖、消费等环节。在这类经济形态中,目标地和旅游企业因进步办事效力和质量而增添经济效益,利用者为旅游收集买卖平台、数字旅游产物、涉旅数据及其衍出产品付费缔造增添值。作为旅游数字经济勾当的主线,旅游数字产物包罗但不限于聪明旅游系统、数字旅游产物、数据衍出产品,其供给方为涉旅数字化手艺供给商、旅游电子商务企业、旅游数据衍出产品开辟商等各类涉旅互联企业、在线企业、数据企业,需求方则包罗旅游者、旅游企业、旅游地当局本能机能部分、旅游智力办事机构等。不管是内在仍是外延,旅游数字经济比旅游信息经济、旅游收集经济、聪明旅游、旅游年夜数据都加倍丰硕,是加倍科学的表述体例。
与其他旅游经济情势分歧,旅游数字经济具稀有据依托、信息密集、科技赋能、按需出产、渗入性强、冲破时空限制、溢出效应明显等特点,有益于冲破旅游资本、用地与情况等传统身分的束缚,进步办事、经营与办理效力和质量,缔造新型旅游吸引物和浸进式体验产物,取得经济、社会、文化、生态等多重效益。它不但是对传统旅游财产生态的重构,还会催生怪异的产物产销及盈利模式,是旅游新业态的孵化器。从实践来看,旅游数字经济触及存量优化与增量立异两年夜部门,年夜致可以分为旅游财产数字化和旅游数字(数据)财产化两个既有区分又有联系的阶段。作为新经济的典型代表、旅游成长体例转型的主要表现,旅游数字经济具有广漠的成长空间。
2、旅游数字经济的发生与成长
任何经济形态的发生都是内因和外因配合感化的成果,旅游数字经济也不破例。从内部身分来看,旅游是信息密集型财产和场景体验型财产,依托数据可以更好地知足旅游者的个性化需求,经由过程数字手艺可以或许缔造更多的体验场景和内容,对发现隐性旅游需求、解决信息不合错误称题目、整合感官刺激具有主要感化。同时,旅游成长体例转型与产物进级特别是优良旅游对企业办事和当局公共办理提出了新要求,启动多年的旅游信息化与聪明旅游使各地具有了较为完美的互联网信息根本举措措施。从外部情况来看,年夜数据(DW)、云计较(CC)、人工智能(AI)、物联网(IOT)、区块链(BT)等数字手艺和虚拟实际(VR)、加强实际(AR)等场景手艺日新月异,立异驱动计谋、“双创”计谋、“互联网+”计谋、数字中国计谋的实行,使旅游数字经济成长所需的政策情况与社会空气、科技与人材支持日趋优化。从国际上来看,数字经济已成为驱动经济成长的主要动力。在我国经济进进新常态的布景下,各地寻觅增进经济延续成长的新动能,纷纭提出加速成长数字经济的计谋行动。旅游业作为现代办事业的龙头和某些处所的支柱财产,是区域数字经济的主要构成部门,遭到各地的正视。例如,云南省在2019年1月提出把“一部手机游云南”打造成“数字云南”的名牌,实现公共办理、社会办事和财产成长的数字化转型,打造数字经济、数字手艺的实验场、堆积区。
以2006年启动的国度重点风光胜景区数字化扶植试点工作为标记,我国旅游数字经济起头萌芽,在旅游信息化、旅游+互联网、聪明旅游等的鞭策下逐步成长,出现出乌镇、杭州、丽江等旅游地成长数字经济的典型。从整体上看,我国旅游数字经济尚处于起步阶段,成长重点在于完美信息根本举措措施、搭建旅游公共办理平台、推出智能办事项目、培育旅客消费意识,首要念头是增进旅游办事、经营与办理程度的晋升,公益性价值取向光鲜、贸易盈利还没有占有主导地位(如发端于旅游市场整治的“一部手机游云南”、凭门票免费预约的故宫博物院端门数字馆)。与此同时,以数字手艺为焦点依托、面向年夜众旅客的旅游项目慢慢呈现,如敦煌莫高窟数字展现中间、阿里将来酒店、茅台古镇天酿景区实景剧《天酿》、飞猪“在线签证”办事项目等。
在现阶段,旅游数字经济成长中尚存在一系列亟需解决的题目,如作为市场主体的数字办事企业量少质弱、旅游消费数据深度发掘应用不足、可以或许表现数字经济内在的产物类型单1、贸易模式特别是盈利渠道不明白,还逗留在旅游财产数字化阶段,旅游数据(数字)财产化历程迟缓,对旅游财产“存量”的优化感化明显但旅游经济“增量”尚不较着。例如,贵州省年夜数据旅游财产公司的主营营业今朝还仅限于贵途网、贵途商城、贵途自驾等板块,新业态、新产物、新模式表现不足。再如,丽江古城数字小镇扶植项目以“一收集、一中间、N利用”为骨架,此中“N利用”触及5G体验厅、5GWIFI、酒店人脸辨认试点、区块链电子发票试点、聪明纳西(机械人)、聪明茅厕、聪明泊车场、聪明消防、聪明垃圾桶、聪明环保、聪明消费、聪明健康办事、丽江古城汗青文化展现馆、聪明办理、聪明党建等方面,尽年夜大都属于智能手艺的消费办事和目标地办理,与真实的数字经济比拟还有很年夜差距。
3、推动旅游数字经济健康成长的建议
21世纪是数字化时期,我国已成为全球第二年夜数字经济年夜国。旅游业界应准确熟悉这一深入的时期变化,从旅游勾当的素质、旅游者的需求转变趋向、优良旅游的成长方针和旅游转型进级的要求动身,适应数字化成长趋向,降服“旅游数字经济就是OTA”“旅游数字经济投进年夜产出小”“旅游数字经济是发财地域的工作”等熟悉误区,积极谋求数字化转型,积极稳妥地推动旅游数字经济的成长,使其在晋升行业价值的同时成为旅游经济的新增加点。
对旅游数字经济来讲,数据平安是条件,互联同享是根本,发掘操纵是关头,经济增量是重点,贸易模式是难点,手艺立异是保障。今朝,我国的互联网信息根本举措措施慢慢完美,数字经济成长的政策情况日趋优化,人材培育系统根基成立,文化旅游财产范围不竭扩年夜,为旅游数字经济成长缔造了杰出的根本前提。降服狭隘的政绩不雅,依照市场经济的纪律,增进当局、教育机构、科研院所、旅游企业慎密连系,降服企业、行业、地域之间的数据壁垒,培养具有较强手艺研发和贸易运营能力的市场主体,推动旅游业合用数字手艺特别是数据发掘操纵手艺的立异与应用,开辟可以或许表现各地特点的体验型产物和定制化办事,摸索合适旅游市场需求的用户经济、平台经济、同享经济、办事经济、价值经济等贸易模式,推动实现从旅游地公共办事、行业办理、社会治理到贸易应用、财产成长、经济系统的逾越,是成长旅游数字经济确当务之急。
针对现阶段存在的差距,笔者提出推动旅游数字经济健康成长的三点建议。
第一,研究拟定增进旅游数字经济成长的配套政策。在对聪明旅游平台、数字小镇、旅游电子商务企业进行深切调研的根本上,拟定轨制设计、计划指点、组织保障、财税优惠、消费增进、统计测算、人材支持、数据平安、常识产权庇护等方面的配套政策,激活外来企业、领军年夜企业、中小微企业、中介组织等数字经济市场主体的活力,增进数字信息新消费。
第二,培养旅游数字产物系统。推动体验内容创作出产,丰硕数字内容产物供给,研发表现旅游特点与处所特点的旅游数字产物,让数据真正成为驱动旅游经济立异成长的关头出产要素。晋升面向企业、当局和旅客的聪明旅游系统研发与利用能力,培养一批领军企业。面向旅游景区或旅游体验勾当场合,依托数字手艺进行场景再现和内容出产,推动文化遗产的数字化展现、旅游演艺的数字化立异。面向年夜众旅客、旅游企业、科研院所、计划筹谋机构,增强旅游数据衍出产品的研发与发卖,如面向旅客的定制化线路(行程)设计与单项产物保举、面向企业的旅游市场画像、面向科研院所与计划设计机构的数据定制化办事等。
第三,启动旅游数字经济实验区扶植。系统总结聪明旅游城市试点、聪明景区试点、重点风光胜景区数字化扶植试点的经验,以优异旅游城市、旅游特点小镇、遗产地依托型景区为依托,依照数字经济的要求,推动试点单元与通讯公司、数字手艺企业、旅游电子商务平台、文旅院校的深度合作,启动旅游数字经济实验区扶植,力争在数据发掘、产物开辟与贸易应用上获得冲破,堆集可复制的经验。
*本文来历:中国旅游报,作者:李庆雷,云南师范年夜学旅游与地舆科学学院,云南旅游财产研究院,原题目:《对推动旅游数字经济成长的思虑》。