“要把停工复产与扩展内需连系起来，把被按捺、被解冻的消费开释进去，把在疫情防控中催生的新型消费、进级消费培养强大起来，使什物消费以及服务消费获得归补。”3月4日召开的中共中央政治局常务委员会集会上，环抱当前新冠肺炎疫情防控以及不乱经济社会运转重点事情，习近平总布告夸大。
正如习近平总布告所言，这次新冠肺炎疫情给消费畛域带来的影响不成低估，餐饮、文娱、住宿等春节时代的强需求被按捺。但与此同时，在线教诲、医疗等行业得到增加点，新的业态、模式等也在孕育之中。“为了抗击疫情，平易近众广泛居家办公以及上学，给线上消费成长提供了成长机会，也在主观上促成了无接触服务成长。”中央财经年夜学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉暗示。他认为，这会发生3个较着的结果：一是年夜数据、人工智能等数字技能在国平易近经济各个畛域的运用，经济数字化转型加速；二是促成5G技能加快商用、区块链技能运用场景开发等，充分数字经济成长的根本举措措施；三是经济社会管理加快数字化，从中央到下层，数字化转型加快。
如AI辅佐医疗疾速诊断CT影像；机械人承当疫情传布展望、精准辨认、导诊、消毒、鼓吹防疫常识等事情；在物流快递畛域阐扬机械人防止穿插熏染的非接触式服务才能等，机械人、人工智能等在抗击疫情中确凿阐扬了现实作用。《中国—世界卫生组织新型冠状病毒肺炎（COVID-19）联合考查陈述》中论述中国应答措施时即提到，中国运用年夜数据以及人工智能等新技能增强对紧密亲密接触者以及重点人群的治理。在评价应答措施时也指出，中国踊跃操纵前沿科技促成防控措施的立异，好比将通例医疗以及教授教养事情转移到在线医疗平台、使用5G平台支撑屯子地域的防控事情。
加倍值患上注重的是，疫情防控时代的运用也反向加快了技能落地。“一是加快尺度化以及规范化，好比美团外卖正式发布业内首个《无接触配送服务规范》，从服务流程、服务品质节制等方面界定了外卖平台推广‘无接触配送’的操作规范。二是运用畛域迅速扩展，几近一切畛域都在探索人工智能以及机械人的运用，好比产业互联网在精准分配、供需对接、异地协等同方面阐扬了首要作用。三是市场承认疾速晋升，不少消费者都承认了新技能、体验了新技能，这类承认将加快新模式新业态泛起。”欧阳日辉说。好比，疫情时代生鲜电商定单年夜幅增长，且有查询拜访显示，跨越七成受访者暗示疫情竣事后会增长餐饮、片子等线下文娱消费，衣饰、静止消费、游览消费等也紧随其后。
欧阳日辉暗示，近几年，有些人认为成长数字经济只是标语，或者者认为数字经济这类新的经济社会形态不会来患上那末快，但在抗击疫情进程中，当局以及市场、都会以及墟落、学者以及企业，对成长数字经济告竣高度共鸣，从实际中认清了成长新技能、新工业、新消费的需要性以及首要性。可以说，线上购物、办公、教诲、订餐、文娱，线下无接触式服务、无人配送等新消费模式，不仅可以在必定水平上减缓疫情时代什物消费遭到的打击，为服务业“归血”，更可以经由过程这阶段的探索测验考试成为一个自力的新型消费模式。“网络视频、游戏、网络直播、常识付费、网络教诲等行业都在疫情时代有了新的发力点，服务型电商更是暴发式成长，颇有可能泛起新模式以及新业态。”欧阳日辉说。