若是说曩昔一年，以餐饮、商超、游览为代表当地糊口行业还在试探着向数字化转型，在疫情影响下，线下场景暂时封锁，无疑是催化了这一过程。
外卖、直播等“宅经济”成为都会糊口的高频动作，消费需求从线下转移到线上；备受应战的商家自动上线拥抱数字化，暖锅、书店、五星旅店等纷繁上线外卖。
面临危机与变革，当地糊口无疑已经经开启新的篇章。此时此刻，数字化新基建已经成行业关头赛点。
3月16日，阿里当地糊口在“2020年商家年夜会”上颁布发表七年夜商家赋能规划，拥抱领取宝数字糊口开放平台，并立下“带明天将来均1亿走访用户，连结佣金低于行业3-5%，为100万商户完成数字化进级等”方针。
危中无机 当地糊口迎数字化新机会
面临疫情打击，餐饮业受损最年夜，也是自动相应转型机会的工业之一。
机构数据显示，仅在春节7天假期内，疫情对餐饮行业批发额就已经经形成了年夜约5000亿元的丧失。
但另外一方面，据北京年夜学国度成长研究院陈述，在疫情时代年夜概有40%的餐馆都在尽力扩展线上的外卖，这此中有一半餐馆以前并无做过外卖营业。
餐企之以是能这么做，是由于阿里当地糊口有一整套支撑线上营业的新根本举措措施，包含线上洽购、配送和挪动领取等全链路数字化。
“数字化转型早、全工业链数字化水平高，在应答疫情的打击愈加自在，所受打击也就越小。”商务部中国国际电子商务中间研究院院长李叫涛说。
阿里当地糊口投进年夜量的资本来匡助平台上的商家，前后推出“五个决议”、“动工十件套”，打出佣金减免以及数字化进级“组合拳”推进行业苏醒，推进消费归热。疫情时代，已经累计为20万商户下降外卖佣金3-5%，同时为1万多名商户提供了总额跨越10亿元的专项资金支撑。
输血、造血左右开弓，提高商家危机“免疫力”，为商户晋升“数字化”才能展路。分歧于简略经济支撑，这些行动不局限于帮当地糊口工业渡过短时间危机，持久来望可以匡助行业提早结构将来，预付将来盈利。
湖北老字号小吃品牌蔡林记运营卖力人李杰算了笔账，在阿里当地糊口为武汉外卖商家减免佣金后，以一家线上月销10万的门店为例，经由过程减免政策，能节流至少2.5个员工的工资付出。现金流是商家的生命，减缓资金压力无异于救命。
特殊时期也催生了一些“无接触外卖”等新消费需求。基于此，无接触放心送+到店自提+社区自提点自提等多种全新的数字化新服务模式被推出。
在疫情最为严峻的武汉，饿了么与生鲜供给商联合凭据后台数据对武汉百家自提点入行公道“位移”散布，从社区内查整至社区内，消费者网络下单后可凭据本身的时间在家门口提菜。口碑饿了么的无人“智能餐柜”在上海、北京等都会落地，机械人配送黑科技在温州上岗，一天可配送500-200单。
商务部特聘专家、北京工商年夜学贸易经济研究所所长洪涛指出，这些新模式阐扬了其踊跃的社会大众价值，完成了经济效益与社会效益的同一。
探索的脚步从未遏制。跟着停工潮降临，阿里当地糊口再推企业团餐放心送，就像是链接企业员工以及餐饮公司的纽带，一方面解决了员工用餐难的问题，另一方面还为餐饮企业带来了更多收进，匡助餐饮企业尽力渡过坚苦时期，终极促进共赢场合排场，也势必为经济苏醒带往更多能量。
不难发明，团餐、自提等服务方法早有眉目，只是还没有成势。适应行业成长，当地糊口企业的进局加快了这一过程，将将来消费场景提早完成。
入一步说，某种水平上讲，疫情是一种变相的用户以及商户教诲，将来人们的出产糊口方法入一步向“线上化”标的目的靠拢，举动数据加倍集中化。这不仅为互联网平台丰硕线上消费内容及场景提供根本，也给浩繁当地商户带来新机会。有了行业中头部平台始终夸大的数字化转型以及支撑，各种商户均可以低本钱疾速增长线上渠道粘性、加快从旧的“流量”款式中进级以及转型。
后疫情期间 商家更等待长效造血法
借着疫情的话题，2003年的非典也再次入进人们的讨论。有概念指出，“2003年非典催生中国电商突起，17年后新冠疫情将为电商成长带来第二次窗口。”
以及非典时期分歧在于，2020年，当下当地糊口服务行业数字化面临的彻底分歧的前提——新型根本举措措施周全提速。这让想要转型以及立异的商家，有了数字化抓手。
中国社会迷信院信息化研究中间主任姜奇平指出，新基建的鼓起、阿里巴巴贸易操作体系的建成，恰是本轮电商复回当地化的焦点根本。
疫情时代，各类贸易形态完成了“周全上线”：从街边小店到五星旅店，从全聚德、王品牛排到五星级旅店轻奢下战书茶，乃至是书店，20万家商家上线饿了么，用数字化度过难关。
以颇受接待的言几又书店为例，在天下范畴内共有30家门店已经上线外卖，笼盖北上广深、成都、厦门、昆明等都会，此中仅成都就有9家门店。
很是时期，刚好提供应线上品牌一次立异突破的新机会。成都重庆很多暖锅品牌也经由过程上线外卖自救。据悉，饿了么正对接胡桃里、洞亭暖锅等东北区域的103个正餐品牌652家门店陆续上线。
各暖锅老板们都在为了“暖锅云服务”若何连结原汁原味，各出奇招，有的商户把底料炒进去一整锅放入外卖盒，不干胶密封，乃至另有商户筹算定制专门的外卖餐箱。
因为消费惯性，即使疫情竣事，不少消费者也不会等闲扭转疫情时代的消费习气，应运而生的新模式将作为常态持续上来，入而固化为持久贸易形态。
某种水平上说，阿里当地糊口提供的数字化新基建，一系列商家搀扶帮助措施，不光是解行业燃眉之急，一把开启当地糊口行业数字化将来的通用钥匙。
数字化赛道 新基建成关头竞争上风
操纵进步前辈贸易模式为商家冲破困局，催熟新业态提早到来。阿里巴巴在数字化赛道上持久结构，此时此刻显患上具备前瞻性。不仅为抗疫、停工起到相当首要的作用，也为当地糊口行业数字化打下松软根本。
老牌餐企眉州东坡在疫情产生后丧失惨痛。眉州东坡开创人王刚也称，从1月21日到30日，眉州东坡一共退餐11144桌，丧失金额在1700万元摆布。
随后，眉州东坡经由过程外卖平台，同时成长了外卖、线上半制品贩卖、直播带货等三个谋划渠道，对其而言斥地了“活上去”的首要手腕，更是从传统餐厅转型为线上线下一体的餐饮公司，完成了数字化的新进级。
2月16日晚，西贝莜面村、小龙坎、眉州东坡、新雅等多家国平易近餐饮品牌的主厨尝鲜淘宝与饿了么联动推出的直播栏目“明厨亮灶”，经由过程直播“云端业务”。小龙坎在直播上出镜的自暖小暖锅上线聚划算，仅10分钟就卖出上万份。
凭据汗青纪律来望，每一次危机的产生几近都象征着新的契机。企业家在望到应战的同时，也会更踊跃地拥抱变革，给贸易带来新的契机。庞大打击反而带给行业更多思虑，危机倒逼立异，困境孕育变化。
跟着后疫情期间的到来，3月16日，阿里当地糊口又再度推出七年夜商家赋能规划，颁布发表拥抱领取宝数字糊口开放平台，和“带明天将来均1亿走访用户，连结佣金低于行业3-5%，为100万商户完成数字化进级等”的举措方案，恰是尚处于数字化转型早期的商家所必要的。
跟着领取宝的全新改版，阿当地糊口平台将领有更年夜的用户进口、更丰硕的商家服务东西、更完备的数字化进级才能；再加之与淘宝、天猫、高德、飞猪等买通后的完备贸易生态，在整个当地糊口服务行业望来，这将组成阿里当地糊口的关头竞争上风。
在危机与入击的反转之间，或许正如阿里巴巴团体合伙人、阿里当地糊口服务公司总裁王磊所言：“只有不竭地为商家赋能来投进，不竭晋升竞争的款式，泛博商家抗疫苏醒能力获得实质性的匡助，行业期盼的数字化进级能力年夜有实质性的进步，这是咱们的任务，咱们以及商家火伴们一块儿全新动身。”