直播带货“7天无来由退货”划定履行环境整体较好

　　本报北京6月16日电（记者齐志明）16日，北京市消协发布的《直播带货消费查询拜访陈述》显示，当前直播带货“7天无理由退货”划定执行环境整体较好，但也存在部门子虚鼓吹、信息公示不全和售后没有包管等损害消费者权柄问题。

　　查询拜访发明，近九成受访者有直播购物履历，采办商品以衣饰、化妆品以及食物占多数。直播带货今朝仍以年夜型电商平台为主，但社交平台的谋划属性日趋凸显。受访者介入直播购物时最体贴质量以及代价身分，最担忧商品存在质量问题。近半受访者认为平台、主播以及商家应配合担责，超六成受访者遇到问题找平台维权。

　　但查询拜访也发明了一些问题。三成直播带货商家没有充实实行证照信息公示义务。《电子商务法》明确划定，电子商务谋划者应该在其首页显著位置，延续公示业务执照信息、与其谋划营业有关的行政许可托息、属于按照本法第十条划定的不必要打点市场主体挂号情景等信息，或者者上述信息的链接标识。本次体验查询拜访的30个直播带货样本中，有9个样本涉嫌存在信息公示不到位问题，占比30%。