在广东省惠州市，事情职员在菜鸟惠州跨境仓里繁忙。
蔡 念摄
本报记者 徐佩玉制图
“包邮区”不止江浙沪，海外多个国度以及地域也入进这一范围。记者领会到，今朝淘宝已经将境外包邮区扩容至10个国度以及地域，包含新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨和中国的香港、澳门以及台湾地域；京东全世界售新增马来西亚、泰国两年夜包邮站点。响应国度与地域的用户下单满必定额度后便可享受免费送货权柄。
包邮作用下，海外“爆单”加快。本年“双十一”，仅介入淘宝天猫跨境包邮的商家中就有近7万家成交翻倍增加。
听听商家以及消费者怎样说——
低本钱、轻操作、削减后顾之忧
包邮的风实在早已经刮起。本年7月，淘宝推出了“年夜衣饰全世界包邮规划”；9月，这一包邮规划从原先仅向衣饰商家开放，进级为全行业商家均有机遇介入；“双十一”时代，支撑跨境包邮的商品品类入一步丰硕，包括衣饰、美妆、3C数码、潮玩、母婴、家居、运动户外等多品类、多行业。商家怎样望？
本年8月，主营家纺布艺类小件商品的蔓越家参加了淘宝的“全世界包邮规划”，起头接到海外定单。“我最起头觉得是‘一键卖全世界’，就是一键点击托管协定就能够把咱们的商品卖到全世界了。厥后才发明另有一层‘一件卖全世界’的寄义，商品可以一件件发去海外。”蔓越家的卖力人蔡曼曼奉告记者，颠末3个月的体验，在没有增长职员数目的条件下，她确凿感受到了“一键卖全世界”以及“一件卖全世界”的便当。“咱们只必要承当从咱们堆栈到集运仓的物流用度，后续海外运费都是平台来承当的。”她说。
低本钱、轻操作、无后顾之忧，是商家们的一致感觉。如许的优良体验患上益于海外托管的全新谋划模式：商家拥有货权以及订价权，可以基于现有的平台“一键”开通海外市场，无需增长分外运营本钱；在收到海外定单后，商家只需将货品发至海内的集运仓，后续物流环节交由平台完成；当海外消费者提出退货退款时，由平台承当本钱。
主营新中式打扮的华裳格以前遇到过海外客户退货的环境。卖力人陈宇负暗示：“能理解，那一单客户买了不少，有一些不喜好、不符合的，也是难以免的。是以咱们承当了一部门的退货运费。”现在，参加“全世界包邮规划”后，陈宇再也不担忧退货的问题了，海外客户退货的运费再也不由商家承当。
物流根本举措措施建设的完美是电商平台扩展境外包邮区的底气。
记者领会到，流向仓是把发到统一个国度流向的商品聚到一个仓里发货来晋升效率，从海外消费者支付下单到包裹出库的均匀时长不到24小时。菜鸟惠州流向仓操纵主动化螺旋传送带等装备贯串全仓上下，仓储操纵率与平凡堆栈相比约提高200%。本年，菜鸟还在西班牙进级了天下性分派中间，在法国建设了区域性分派中间，均在“双十一”年夜促前投进使用，今朝菜鸟已经起头服务西班牙当地客户的年夜促物流需求。
第一批参加包邮规划的商家已经率先尝到盈利。神狼年夜码女装自从参加了“年夜衣饰全世界包邮规划”，已经经陆续接到了跨越5000笔海外定单。“这个是纯增量，是咱们在没有增长任何运营本钱的环境下，每一个月在海外多卖了约100万元。”
商家优化供应，更好知足海外需求
境外包邮区的扩展，也为中国商家提供了更好掌握海外消费者喜欢的机遇。
李洋是主营儿童脸部彩绘用品Anka Bella的开创人，他更垂青的是海外消费者对品牌的认知度。“咱们的方针是做全世界品牌。经由过程包邮咱们获得了更多海外客户的承认，晋升了海外影响力。”
颠末几个月的运营，李洋发明了海外消费者与海内消费者的差别。“海内消费者喜好偏淡色、饱以及度不高的颜色，但泰西消费者喜好个性化、浓烈强烈热闹的色采。咱们凭据这个差别花了约1个月的时间对产物入行了更新，调整了颜色，以更好知足海外消费者的需求。”
“本年7月，Anka Bella起头结构海外营业，最起头月贩卖额只有几千元，上个月到达了20多万元的贩卖额，增加很是快。”李洋说。
事迹增加的同时，Anka Bella也在将中国传统文化传布到海外。“2024年是生肖龙年，咱们推出了龙年的彩画图案，海外消费者也很喜好。以前还推出过龙船、嫦娥、玉兔的图案，一样遭到了海外消费者的喜爱。跟着境外包邮区的扩展，咱们但愿在将产物卖到更多国度以及地域的同时，也让中国传统文化传布患上更遥。”李洋说，“将来，咱们将入一步做好本土化改良，更深刻领会海外的文化，将本地文化与咱们产物连系在一块儿，推出更多特点产物。同时，咱们另有规划创建本身的海外堆栈，以更好提高物流时效性，争夺在1至2天内将产物送到海外消费者手里。”李洋说。
深挖消费者需求、优化海外供应，很多商家掌控住了机会。
“近30天海外日均成交金额2万元，实现了跨越60万元的海外总贩卖额，咱们很得意。”蔡曼曼说，现在海外营业已经经成为他们的首要营业板块，经由过程阐发海外定单，他们发明抱枕以及靠垫是最受海外消费者喜爱的品类，将来将推出更多花色、质地的抱枕以及靠垫，知足海外消费者的需求。
“双十一”年夜促时代，中国电商平台海外新用户增速较着，此中新加坡以及中国香港的新消费者规模同比翻倍增加。新中式打扮品牌一尘良品近期接到了很多来自新加坡以及中国香港的定单。该品牌的方针消费群体为40岁以上的客群，品牌卖力人阐发，这一春秋段的境外女性年夜多有必定的经济根本，对传统文化的喜爱以及对真丝面料的高品质衣饰需求匡助品牌在境外找到了新前途。“当初只是抱着试一下的立场，没想到就给店肆带来了增量，真的很是欣喜。如今单日境外定单量不乱在70—80单，岑岭的时辰能到达200单。”该卖力人说。
消费者反向海淘更利便
对境外消费者而言，包邮区的扩展不仅下降了购物本钱，还缩短了跨境配送的时效，让他们可以更好地反向海淘了。
在澳年夜利亚悉尼糊口了9年的小黄，比来在中国电商平台上下单了3套夏装，7天就收到了。“我听朋侪说如今衣饰满249元包邮，正好澳年夜利亚刚进夏，必要买一些换季的新衣服。”小黄说，曩昔，她也会从海内电商平台上买衣服，但必要本身找转运公司，重量轻的小件包裹年夜概每一100g运费20元，空运必要6-12个事情日；走海运廉价但时间更久，每一500g运费50元，必要29-38个事情日。小黄说：“有了包邮政策后，我就不必要凑单了，可以想买啥就随时下单。”
记者领会到，在有境外包邮服务前，境外消费者经由过程中国电商平台购物，患上经由过程转运公司“代购”，商品几经周转才能抵达消费者手中。很多消费者为了省运费，还会选择在归国时入行囤货，装在行李箱里带往境外。小黄说每一年从海内返归悉尼，行李箱里都装满了各类糊口用品，比方湿草纸、猫咪玩具、文具等。
采访中，多名海外消费者奉告记者，手机壳、文具、册本是他们最喜好从中国电商平台采办的商品，由于这些商品在中国电商平台上不仅种类更丰硕，代价也更廉价。
“海内商品性价比很高，并且样式太丰硕了！手机壳就是很好的例子，虽然是个小配件，但格局多到让你挑不外来。”客居日本年夜阪的霍师长教师常在中国电商平台入行“反向海淘”，册本、文具是他购物车里的“常客”。“在海内，这两种商品具备较着的代价上风，有的册本的代价至关于日本售价的一折。”本年“双十一”时代，淘宝在日本包邮的门坎是199元，他选择一次性结算多样商品，实现物流用度减免。待各个商家的包裹达到集运仓后会被同一配送到目的地，整个进程只需1周摆布。
《2024中国出口跨境电商成长趋向白皮书》提到，2024年海外零售电商市场规模预计达3万亿美元，海外零售电商占零售总额比重为12.5%。海外市场的巨大体量、低电商浸透率与高增加率，成为中国商家拓铺境外营业的底气所在。
跟着市场发展、基建完美，更多国度与地域有看体验来自中国的包邮服务。
《人平易近日报海外版》（2024年11月26日 第 06 版）