近期,21世纪汽车产业竞争力研究「金引擎」示范案例在广州隆重发布。平安国际融资租赁有限公司(以下简称“平安租赁”)以在汽车融资租赁业务经营及品牌影响力方面的卓越表现再次入围,并斩获“2024年度汽车融资租赁公司”荣誉称号。
据悉,汽车「金引擎」示范案例由21世纪经济报道联合众多智库机构共同评选,主要面向汽车制造、汽车流通、汽车金融、汽车后市场等产业链上下游公开征集,并召开专家研讨会甄选企业及品牌、车型、领军人物三大类别,目前已成为中国汽车金融领域极具影响力的权威研究体系。
深耕汽车融资租赁市场 拓宽金融服务边界
作为平安集团旗下专业从事融资租赁的子公司,平安租赁自2015年创新布局汽车融资租赁业务以来,目前已构建起覆盖乘用车与商用车、新车与二手车、个人客户与企业客户为一体的汽车融资租赁业务布局。
在新车融资租赁业务方向,平安租赁面向个人购车客户,提供高效、全面的汽车融资租赁服务。同时,面向企业客户,平安租赁为汽车经销商集团及单店、网约车运营公司、出行类汽车租赁公司等提供一站式、灵活便捷的融资租赁及运营解决方案。
在二手车业务方向,平安租赁基于汽车融资租赁模式与二手车场景的天然适配性,以及长期积累的汽车资产管理与再处置优势,打造了丰富、透明的二手车融资租赁产品和服务体系,目前服务网络已覆盖除全国多数区县城市,助力乡村振兴及汽车消费升级。
此外,平安租赁也较早布局商用车金融业务,通过产业深耕与模式创新,为商用车全产业链客户提供适用于时代发展的融资租赁产品和服务。一方面,面向商用车终端用车客户提供微卡、轻卡、中卡、重卡等车辆购置融资方案;另一方面,平安租赁也关注物流企业经营过程中的流动资金与车辆融资需求,重点面向普货、整车、零担、快递快运及专用物流等细分领域内的超万家企业投放车辆购置专用资金,着力为物流行业及其运力供应商提供一站式综合金融服务。
截至目前,平安租赁汽车融资租赁业务资产规模超1000亿元,累计服务客户数量近300万,累计合作汽车主机厂、汽车经销商、交易市场等渠道超5万家。
关注客户服务需求 践行“三省”服务理念
作为行业领军企业,平安租赁在强化汽车融资租赁产品创新的同时,也在以实际行动践行“省心、省时、又省钱”的融资租赁服务理念,持续提升客户服务质效。
一方面,结合汽车融资租赁产品特性,平安租赁从客户准入门槛、融资成本、服务流程、服务效率等多个方面入手,率先在二手车业务方向确立服务目标及标准化服务体系,为消费者提供专业、规范、高效的购车融资体验。
另一方面,平安租赁持续加大数字化建设与投入,通过OCR、RPA、IVR、自动化审批等技术在汽车融资租赁业务全流程的应用,大大提升服务效率及精细化服务水平。
此外,为提升消费者金融素养和金融安全意识,平安租赁也已将消费者权益保护全面纳入公司治理工作中,搭建并完善消保管理体系。
聚焦到汽车流通及消费领域,平安租赁曾多次联动全国合作体系的主机厂、经销商,在终端汽车消费场所开展形式多样的金融知识普及与反诈宣传活动,以期全方位、多角度普及金融知识,强化消保宣传和教育及推广力度。
当下,“以旧换新”政策仍在为新旧汽车市场提供发展动能,新能源汽车的渗透率和保有量稳步提升,汽车消费中新能源及相对应的金融服务需求明显增加。平安租赁将持续发挥自身优势,为消费者提供全方位、专业化、一站式的汽车融资租赁服务,助力中国汽车行业稳步迈向高质量发展阶段。