本报北京10月9日电（记者齐志明）跟着智能化运用的普及，许多消费者选择用电子门锁来替换传统门锁。相较于传统门锁，智能化的电子门锁在便捷性上有了很年夜提高，但质量问题却成为消费者投诉的核心，“电子门锁妨碍困人”以及“门锁异样开启”是消费者反映最为凸起的两年夜问题。市场羁系总局发布的抽查效果显示，17.1%的网售电子门锁质量不及格，主要是防盗机能不外关，存在紧张平安隐患。
10月9日，中国消费者协会发出消费提醒，提示泛博消费者在采办电子门锁时要注重如下四个方面：
注重查天资。采办电子门锁时注重查望产物标签上产物名称、出产厂名厂址、执行尺度等内容是否完备，产物及格证、阐明书、保修单等是否齐备，回绝采办“三无”产物。选购合适国度尺度《GB21556—2008锁具平安通用技能前提》《GA/T374—2019电子防盗锁》《GA/T701—2007指纹防盗锁通用技能前提》等尺度的产物。
注重望阐明。选购时要望产物的阐明书，寄望智能门锁的规格尺寸、安装孔间隔、合用门号等信息，领会产物的使用方式、注重事项。建议选购具备应急开启功能的电子门锁，以便应急环境下使用；选购具备输进毛病报警以及防粉碎报警功能的电子门锁，当一连屡次施行毛病操作或者防护面板蒙受外力粉碎时，电子门锁应有响应报警旌旗灯号提醒。
注重重运用。当前市场的电子门锁格局多样、设置装备摆设分歧，在主动开启、电量显示、锁体状况监测、多语种支撑等功能中，企业凭据市场定位分歧各有偏重，消费者易泛起选择坚苦的环境。以是在选购产物时，消费者应连结理性，不要只望代价的凹凸，或者轻信商家鼓吹，盲目寻求时尚或者新奇的功能。
注重留凭证。消费者应保存好采办根据，如发票、购物小票、商品明细清单等，在使用进程中如发明商品质量问题，应实时与厂家售后部分接洽。如厂家回绝提供售后服务，可以向行政部分或者者天下消协伶俐315平台投诉。
《 人平易近日报 》（ 2024年10月10日 10 版）