开栏的话
“让人平易近群众在都会糊口患上更利便、更舒心、更夸姣”“都会管理应当像绣花同样邃密”“既要善于应用现代科技手腕实现智能化，又要经由过程绣花般的仔细、耐烦、巧心提高邃密化程度，绣出都会的品质品牌”，党的十八年夜以来，习近平总布告关于都会邃密化管理的首要批示，为咱们晋升都会管理程度指了然尽力标的目的，提供了首要遵循。
“都会是人平易近的都会，人平易近都会为人平易近。”比年来，各地当真贯彻落实习近平总布告首要批示精力，随机应变，精准施策，尽力探索合适成长纪律、切合当地现实的邃密化管理新门路。
即日起，本报推出“探索都会邃密化管理新门路”系列报导，拔取若干都会深刻采访，展示都会管理新实践、新成绩、新经验。
6月的兰州，江山披绿，繁花似锦，穿城而过的黄河浩大东往。
黄河治理兰铁泵站项目点，往日烧毁的泵房建筑已经于往年末撤除，新建的500多平方米观景平台上，座落着两座古朴雅致的观景亭，与黄河风情线融为一体。土生土长的兰州人马瑛，从小学到年夜学，再到加入事情，一直没脱离过兰州。对付黄河兰州段的变革，她感到颇深，“现在堤坝坚忍，绿树成荫，更美更平安。”周末时，马瑛会沿着黄河风情线，或者陪怙恃溜达，或者同老友骑行，“感受像在花圃里一般舒服。”
往年8月，习近平总布告在甘肃兰州黄河治理兰铁泵站项目点考查时夸大，都会是人平易近的，都会建设要贯彻以人平易近为中间的成长思想，让人平易近群众糊口更幸福。金杯银杯不如群众口碑，群众说好才是真的好。
贯彻落实习近平总布告首要批示精力，兰州聚焦都会治理能力现代化，致力打造调和宜居新兰州。“都会管理应当像绣花同样邃密”，甘肃省委常委、兰州市委布告李荣灿暗示，要在细节上花“绣花”心思、细微处下“绣花”工夫、微小处做“绣花”文章，将邃密管理落实到每一一条街巷、每个时段，塑造出标致兰州的精致容颜。
市平易近介入闭环管理
“顺手拍”平台往年受理问题5万余件，98%定期办结
“新港城有一处路面塌陷。”陈琦拍了两张照片并配上文字，经由过程微信上传到兰州都会管理“顺手拍”平台。她在兰州市连合新村街道事情，是全市首批都会管理监视员。“‘顺手拍’反映问题利便，处理快捷，很受市平易近接待。”
“咱们监视员另有个名字，鸣‘啄木鸟’，意思是专挑都会管理中的错误。”陈琦说，她均匀每个月反映问题200多条，往年被评为兰州市优异都会管理监视员。“我还发出发边5位朋侪参加了‘啄木鸟’步队，人多气力年夜。”
“都会管理中的群众身旁烦心事，下层有时‘望患上见管不着’，本能机能部分‘管患了但有时望不见’。”兰州以“为市平易近服务、请市平易近介入、让市平易近得意”为动身点，创建健全市平易近介入都会管理机制，礼聘热情市平易近组建都会管理监视员步队，实时发明、上报都会管理问题。
“接到市平易近投诉后，咱们第一时间处置，履行闭环管理。投诉信息经由过程体系反馈到区县，区县凭据管理职责迅速下派有关部分或者单元，要求限时办结并将效果见告投诉人。”兰州市都会管理数字化监视指挥中间卖力人朱生春说，“顺手拍”平台往年累计受理各种都会管理问题5万余件，日均匀打点100余件，定期办结率到达98%。
智能辨认助力分类
寄托年夜数据督导，示范小区垃圾准确投放率95%
兰州市酒泉路街道杨家园社区副主任张欢欢现在有了一项新职责，卖力引导小区垃圾分类。
“4种颜色的垃圾桶分别采集有害垃圾、厨余垃圾、可收受接管物以及其它垃圾。”指着摆放在华阳名居小区的分类垃圾桶，张欢欢说，只要住民正确投放，就能得到积分，凭累计积分可以到小区的“巾帼家美积分超市”兑换洗衣液、毛巾、香皂等糊口用品。新冠肺炎疫情产生后，超市增长了医用口罩、消毒液等可兑换物品，知足住民现实需求。
“辖区里的每一个小区都有一位桶边督导员，依照固定投放时间，指导、匡助住民准确投放。”张欢欢说，比来小区起头运用人工智能辨认技能，事情职员在办公室里就能及时引导住民准确投放垃圾。这套体系实现了“垃圾分类+互联网+年夜数据”的物业小区、社区、街道三级管理新模式，下降了垃圾分类所需人力，年夜幅提高了督导效率。
现在，有着144户住民的华阳名居小区已经经成为兰州市垃圾分类示范小区，住民的垃圾分类介入率100%，准确投放率达95%。
“垃圾分类，查验都会管理邃密化。”兰州市都会管理委员会垃圾分类管理科科长毛征宇先容，本年3月，兰州市周全启动主城区54个街道、340个社区糊口垃圾分类片区建设，片区笼盖率将到达100%。
糊口情况晋升品质
延续改善氛围质量，都会增绿稳步推动，绿化笼盖率近40%
来自兰州市环保部分的最新监测数据显示，截至6月11日，兰州市情况氛围质量达标天数到达139天，同比增长2天。“这是自2013年国度履行新尺度评价氛围质量以来，全市情况氛围质量同时段最优时期，连结了延续改善态势。”兰州市生态情况局年夜气办卖力人杨继宏说，兰州市已经慢慢形成一套邃密科学的年夜气污染防治法子，全市采纳雷达、无人机等高科技手腕，形成横向到边、纵向到底、不留空缺、不留死角的及时监控系统。
“之前，在冬日年夜气污染防治时代，全市建筑工地都要停工。这两年，环保部分履行邃密化分类管理，建筑工地只要可以或许做到收支车辆100%冲刷等6项‘百分之百’抑尘要求，整个冬防时代均可以施工，确保出产、环保两不误。”杨继宏说，兰州市还慢慢优化环卫功课方法，探索出地毯式吸尘、机器化清扫、分时段洗濯、全方位洒水、邃密化保洁等环卫功课模式，既防止了全天全路段洒水，又有用按捺了扬尘。
天变蓝了，都会也在变绿。兰州市西固区临洮街小游园本来是主要堆放建筑垃圾的都会边角地。“咱们在听取市平易近定见以及需求根本上，往年新建了临洮街小游园。”西固区都会绿化管理所所长赵生平易近说，现在这里成为了满眼绿意的都会街边游园，还安装了座椅、天井灯、草坪灯等举措措施，博得周边住民点赞。
本年，兰州规划新增小游园10处，破墙透绿，见缝插绿，晋升市平易近糊口情况品质。“十三五”时代，累计新增革新都会绿地482.5公顷，新改扩建小游园、小绿地79处。今朝，兰州都会建成区绿地面积达7868.46公顷，绿地率35.43%，绿化笼盖率39.81%。
《 人平易近日报 》（ 2020年06月13日 01 版）