新华社北京6月20日电（记者关桂峰）直播带货近期十分火爆。北京市消费者协会委托北京阳光消费年夜数据研究院展开直播带货消费查询拜访发明，部门平台直播带货存在子虚鼓吹、信息公示不全和售后没有保障等损害消费者权柄的问题。
该查询拜访拔取10个直播平台作为查询拜访对象，查询拜访职员以消费者身份在每一个直播平台各入行3次摹拟购物体验，共完成30个直播带货体验查询拜访样本。在30个直播带货体验样本中，有9个样本涉嫌存在证照信息公示问题。比方，有的店肆没有公示商家天资信息；有3个样本涉嫌存在子虚鼓吹问题，经由过程鼓吹产物成果或者使用极限用词引诱消费者采办商品，如“3天可以减1-5斤”等；有1个样本执行“7天无理由退货”不到位。查询拜访还发明，在一些直播带货进程中，平台以及商家页面没有任何有关商品的文字或者图片信息，只有带货主播的口头先容；个体商家要求消费者先交定金，并提醒“我已经赞成定金不退等预售协定”，不然没法提交定单。
查询拜访效果还显示，受访消费者经由过程直播带货采办较多的商品分别是衣饰、化妆品以及食物。
别的，记者从中国贸易联合会领会到，中国贸易联合会正在制订《视频直播购物运营以及服务根基规范》以及《网络购物诚信服务系统评价指南》等两项尺度，预计7月发布。这象征着以后直播带货将有规可循。
中国贸易联合会媒体购物专业委员会副秘书长孙之升说，直播带货以及电视购物同样，存在邀约贩卖举动，但当前缺少对网络主播、平台、出产厂家等相干介入者的管理尺度。正在制订的相干尺度将加倍了了平台以及主播的责任，入一步规范直播带货这一特殊畅通流畅领域的市场秩序，维护消费者权柄，重塑行业生态。