上海湾区高新区华云住民区是个“年青”的住民区，所辖3个小区均为新建商品房小区，小区住民来自大江南北，思想观念、文明素养、糊口习气等各不不异，新小区新房平易近也给下层社会管理带来了新应战。华云住民区凭据小区现实，探索多方介入的自愿服务模式，赋能住民自治，造成管理配合体。
“金”点子解了“宝物”心结
“刘叔、沈姐、桂华阿姐, 年夜寒天的，你们几小我不在家吹空调，跑外面来忙啥呀？”“咱们往刘姨妈家坐坐，找她谈天往……”
华云住民区内建筑均为高层，一些住民为了图本身利便，因而便“充实”操纵起了小区的连廊，将晾衣架、废旧纸板箱等放在了通道内，不仅影响正常通行，存在平安隐患，还容易引起邻里矛盾。在居委会协同物业公司按期展开的排查整治自愿服务勾当中，总有几个“老宝物”任谁奉劝都不愿清算他们的“宝物”。住民区“金宝”自愿服务队队长刘金宝闻讯后自动请缨，率领队友们动身了。他们以同龄人的视角，唠家常谈豪情、举例子说隐患，一次不行那就两次、三次，最初这些“老宝物”们也拗不外他们的这份“情面”。
杂物清算了，豁亮了楼道，也豁亮了邻里之间的“心”！
流离猫管理要靠“喵”计
“喜好就带归去养啊”“就是你们始终喂，猫才愈来愈多”“猫望到人跑还来不迭，除了非你招惹它”“咱们会带猫做尽育”……人猫矛盾、因猫而起的邻里矛盾，一度成为华云住民区内的存眷热门。
2023年炎天，依云雅苑小区产生了流离猫伤人事务，一晚上之间，住民群内的争辩不竭，造成了两个分歧阵营。猫的问题仍是要养猫、爱猫人士介入能力既解决矛盾又抚慰好群众。“金宝”自愿服务队队长刘金宝又毅然担当起了小区流离猫管理“军师团”的组织者，他率领团队自愿者，招集社区主干、小区内爱猫、养猫人士一块儿展开“头脑风暴”，颠末切磋，最初决议采纳TNR模式对流离猫展开有用救助。“金宝”自愿服务队上门疏导、指导小区爱猫人士将投喂点搬至小区外，削减平安隐患。同时，他们踊跃发动社区爱心住民召募爱心款用于流离猫的尽育手术、接种疫苗，对小区内的流离猫入行TNR救助。今朝，小区内共排摸到的9只流离猫均已经入行了尽育手术，3只流离猫也经由过程“金宝”自愿服务队接洽他们上海郊区及金山周边的朋侪入行了认领送养，小区内流离猫问题获得了妥帖解决。
养猫爱猫有道，流离猫管理靠“喵”计让小区有温情！
“找茬挑刺”只为小区更夸姣
“李姨妈，这个快递盒是你这个楼道里的住民扔进去的，你上门鼓吹教诲一下，下次不要顺手乱扔了！粉碎情况还把本身的信息泄漏了……”
一度，沿街设置的渣滓箱旁常有小包渣滓随便扔置，“小陋习”却给小区形成了“年夜不雅观”。为解决这个问题，自愿者们经由过程增强巡逻，即发明即疏导即整治，对付找不到“客人”的渣滓，他们千方百计寻觅线索，经由过程渣滓上相干信息标识，找到所在楼道的楼道长，上门鼓吹教诲，一番“红脸出汗”后，让渣滓“客人”深感“提神醒脑”。百堵不如一疏，居委会在阐扬自愿者气力展开“啄木鸟”举措查找卫存亡角、陋习恶疾的同时，也注意采集群众的定见建议。对付小区住民提出的设置姑且集中晾晒点的建议，居委会实时与物业协商落实，解决了大众绿地内健身器材上乱晾晒的问题。
“找茬挑刺”是为了发明问题，疏堵连系能力真正解决问题！
华云住民区坚持以人平易近为中间，聚焦人平易近群众存眷的“关头大事”，按期组织物业、本能机能部分、社区主干、法令参谋、自愿者以及住民代表，展开“年夜城大事”多方议事协调会，经由过程群策群议，普遍征集社区管理“金点子”，在疏堵连系中不竭造成情绪认同以及管理共鸣。自愿者气力的不竭充分，推进了“金点子”的不竭落地，也让小区住民切实感觉到了“人平易近都会”理论功效。
“金宝”自愿服务队是住民区自愿服务气力的一个缩影，比年来，华云住民区正不竭探索以及推动自愿服务赋能住民自治模式，充实带动、发掘社区中的达人参加自愿服务队，今朝已经创建“党员红”、“橄榄绿”、“自愿橙”、“巾帼紫”等9支自愿服务队，他们为开启小区管理新篇章注进了新活气。