近日，#因蛋糕放鲜花20多家店被统一人举报#冲上暖搜榜，引起网友暖议。
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店家让步转账，质疑遭职业打假
近日，据媒体报导，长沙多家蛋糕店遭逢了一位张姓女子的赞扬举报。张某在这些店肆内采办了装饰有鲜花的蛋糕，随后向市监部分举报，称这些蛋糕上粉饰了不成食用的物品，背反了食物平安法。截至12月4日，至少20家蛋糕店被赞扬。
一些商家为了不贫苦选择了让步，乃至领取了必定金额给张某。长沙市食物药品监视治理局事情职员暗示，在蛋糕上的配金饰要合适食物相干产物的要求，而且标注不成食用的提示，绝到商家的提示义务。
涉事的张某否定本身是职业打假人，宣称本身只是公道正当地维护小我权柄。
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状师：张某明知有问题但仍要买 具备职业打假人的特色
“起首要理解‘消费者’‘职业打假人’这两个观点”，对付此事，北京市都门状师事件所李泽瑞状师先容，凭据《中华人平易近共以及国消费者权柄庇护法》第二条划定，“消费者”是指为糊口消费必要而采办、使用商品或者者接受服务的小我。
一些商家为了不贫苦选择了让步，领取了必定金额给张某
而“职业打假人”其实不是一个法令观点，在我国的职业分类尺度以及分类年夜典中也从没有收录过这一职业。“通常为指常常知假买假并据此消费索赔的举动人，客观念头并不是是出于糊口消费必要，而是为了取利，是特殊情势的谋划者。”李泽瑞奉告记者，认定应该综合案件全数环境综合果断，常见的果断尺度有：举报人是否合适正常消费习气；举报人过去是否具备打假维权取利举动；举报人维权真实目的是甚么等。
图为被举报的装饰有鲜花的蛋糕（资料图）
凭据今朝报导中透露的信息，李泽瑞认为，张某熟知《中华人平易近共以及国食物平安法》无关划定，且蛋糕上安排鲜花是可以在采办时间接分辨的，可以开端揣度张某采办蛋糕时应明知产物问题，但仍要采办，不存在“消费欺诈”。另外，张某在郊区20多家蛋糕店洽购不异格局蛋糕，显然不合适一般人正常消费习气，具备职业打假人的特色。
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“知假买假”是否受法令庇护？
李泽瑞暗示，《中华人平易近共以及国消费者权柄庇护法》第五十五条划定，谋划者承当赏罚性赔偿责任的条件前提是其提供商品或者者服务有欺诈举动。也就是说，只有真正被骗受骗的消费者能力主意赏罚性赔偿。而知假买假的举动人，由于其其实不存在客观上遭到坑骗或者者误导的情景。以是，职业打假人不克不及主意消费者权柄庇护律例定的赏罚性赔偿。
不外，因为食物、药品系间接瓜葛消费者生命平安以及身体康健，相较于其余平凡商品以及服务，遭到的羁系更严酷。李泽瑞先容，法院广泛对付在食物、药品畛域，以“知假买假”举动或者“职业打假人”身份抗辩十倍赔偿的主意不予支撑。在司法理论中，为了均衡消费者权柄以及“职业打假举动”，也逐渐造成了一种均衡、成熟的裁判规则，即仅支撑食物、药品未超越糊口消费必要部门的赔偿主意，对付“知假买假”且超越正常糊口消费必要的加购部门，不支撑《中华人平易近共以及国食物平安法》《中华人平易近共以及国药品治理法》划定的计较价款十倍的赏罚性赔偿金。
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维权人不克不及变侵权人
过界维权涉嫌背法！
在20多家蛋糕店买统一类型的蛋糕，显然分歧于正常消费需求。赞扬理由均是“蛋糕上粉饰了不克不及吃的工具”，且在与商家沟通时体现出较着的长处诉求，让人不免对其念头发生公道思疑。
“真实的打假举动应是基于维护消费者权柄以及市场秩序的目的，以究竟为依据，遵照相干法令划定的合法维权，而非以敛财为目的知假买假。”对付此事，首都经济商业年夜学法学院副传授刘传稿认为，职业打假人的取利性打假举动，对付叫醒泛博消费者的主体意识以及权力意识，倒逼谋划者遵法诚信谋划，和织密社会监视网络等，主观上曾经起到过必定踊跃作用。
“可是，维权人不克不及变侵权人，过界维权涉嫌背法。”刘传稿暗示，尤为是一些职业打假人为了取利而不择手腕，乃至接纳夹带、失落包、造假、窜改商品出产日期以及假造究竟等方法骗取谋划者的赔偿或者者对付谋划者入行讹诈打单。对付这种无捏造假、侵扰市场经济秩序的举动，已经经不是若何限定其不妥患上利的问题，在合适犯法组成要件的环境下，应该以诈骗罪或者者讹诈打单罪裁罚。
刘传稿还建议，在司法审讯以及行政执法理论中，人平易近法院与行政执法部分联手，配合建设天下联网的赞扬举报活泼主体数据库。同时，公道调配举证责任。
不管是举报仍是赞扬，消费者维权都要以究竟为依据，依法依规入行。不然不仅有背庇护消费者合法权柄的立法初志，更可能损害正常市场秩序以及商家正当长处。在市场羁系行政进程中，要经由过程更过细的执法以及断定，既庇护那些公道主意权柄的消费者，又重办那些不妥取利歹意索赔的犯警举动，配合营建一个康健、有序、公允的市场情况。
网友评论
有很多网友暗示，“应当鸣职业索赔人”；
图为部门网友评论截图
另有很多网友认为，“碰瓷式维权”；
部门网友认为这是“碰瓷式维权”
另有网友说，“鲜花真的不适宜放蛋糕上”。
另有网友质疑蛋糕上是否应当装饰鲜花，认为存在平安问题
这次事务也为泛博商家提了个醒，必需从基础上晋升食物平安意识以及合规治理，确保出产谋划的各个环节都依法合规。
来历：央广网综合潇湘晨报、网友评论等
记者：费权